Radisson Bogota Metrotel Declaração de Privacidade

Nossas principais crenças em relação à privacidade do usuário e à proteção de dados.

• A privacidade do usuário e a proteção de dados são uma necessidade e nosso dever.
• Temos o dever de proteger os dados pessoais.
• Os dados representam um risco e só devem ser coletados e processados quando absolutamente necessário.
• Detestamos spam tanto quanto você!
• Nunca venderemos, alugaremos ou distribuiremos seus dados pessoais.
• Não divulgaremos suas informações pessoais sem o seu consentimento. Suas informações pessoais (nome) serão divulgadas somente se você desejar fazer um comentário ou avaliação no site.

Legislação relevante

Além dos nossos sistemas informáticos internos e de negócios, este website foi concebido para cumprir a seguinte legislação nacional e internacional em matéria de proteção de dados e privacidade do utilizador:

Que informações pessoais coletamos e por quê?

Aqui descrevemos quais informações são coletadas e os motivos para sua coleta. As categorias de informações coletadas são as seguintes:

• Rastreadores de visitas ao site

  Como a maioria dos sites, este site utiliza o Google Analytics (GA) para monitorar a interação do usuário. Usamos esses dados para determinar o número de pessoas que acessam nosso site, para entender melhor como elas encontram e utilizam nossas páginas e para acompanhar sua jornada pelo site.
   
  Embora o Google Analytics registre dados como sua localização geográfica, dispositivo, navegador de internet e sistema operacional, nenhuma dessas informações nos permite identificá-lo pessoalmente. O Google Analytics também registra o endereço IP do seu computador, que poderia ser usado para identificá-lo pessoalmente, mas o Google não nos concede acesso a essa informação. Consideramos o Google um processador de dados terceirizado ( veja a seção abaixo ).
   
  O Google Analytics utiliza cookies, cujos detalhes podem ser encontrados nos guias para desenvolvedores do Google. Nosso site usa a implementação analytics.js do Google Analytics. Desativar os cookies no seu navegador impedirá que o Google Analytics rastreie qualquer parte da sua visita às páginas deste site.
   
  Além do Google Analytics, este site pode coletar informações (disponíveis em domínio público) atribuídas ao endereço IP do computador ou dispositivo usado para acessá-lo.

• Avaliações e comentários

  Caso opte por adicionar um comentário ou avaliação em nosso site, o nome e o endereço de e-mail que você inserir com seu comentário serão salvos no banco de dados deste site, juntamente com o endereço IP do seu computador e a data e hora em que você enviou o comentário. Essas informações são usadas apenas para identificá-lo como um colaborador na seção de comentários da respectiva postagem do blog e não são repassadas a nenhum dos processadores de dados terceirizados detalhados abaixo. Somente o seu nome e endereço de e-mail fornecidos serão exibidos publicamente no site.
   
  Seus comentários e os dados pessoais associados permanecerão neste site até que consideremos apropriado removê-los.
   
  • Remova o comentário ou
  • Remova a postagem do blog.
   
   
  NOTA: Evite inserir informações de identificação pessoal no campo de comentários de qualquer postagem de blog que você enviar neste site.

• Formulários e envio de newsletters por e-mail no site

  Se optar por subscrever a nossa newsletter por e-mail ou submeter um formulário no nosso website, o endereço de e-mail que nos fornecer será encaminhado para uma empresa de serviços de marketing terceirizada. O seu endereço de e-mail permanecerá na base de dados dessa empresa enquanto continuarmos a utilizar os seus serviços exclusivamente para fins de marketing por e-mail ou até que solicite expressamente a sua remoção da lista.
   
  Você pode cancelar a assinatura usando os links de cancelamento presentes em qualquer newsletter que enviamos por e-mail ou solicitando a remoção por e-mail. Ao solicitar a remoção por e-mail, envie sua mensagem usando o endereço de e-mail cadastrado na lista de distribuição.
   
  A seguir, apresentamos as informações que podemos coletar como parte do atendimento de solicitações em nosso site:
   
  • Nome
  • Gênero
  • Endereço de e-mail
  • Telefone
  • Móvel
  • Endereço
  • Cidade
  • Estado
  • Código postal
  • País
  • Endereço IP
   
   
  Não vendemos suas informações pessoais a terceiros. Podemos compartilhar uma quantidade limitada de dados com processadores de dados terceirizados listados, apenas para atender às suas solicitações ou aprimorar nossos serviços.

• Links de e-mail

  Só recebemos um e-mail quando um usuário nos envia uma mensagem através de um link fornecido por meio dele. Não há processadores de dados ou intermediários terceirizados envolvidos.
  Os dados são compilados em um e-mail e enviados para nós através do Protocolo Simples de Transferência de Correio (SMTP) . Nossos servidores SMTP são protegidos por TLS (também conhecido como SSL), o que significa que o conteúdo do e-mail é criptografado antes de ser enviado pela internet. O conteúdo do e-mail é então descriptografado por nossos computadores e dispositivos locais.

• E-mails de recuperação de receita

  Como parte do modelo de Recuperação de Receita, trabalhamos com empresas de remarketing para enviar mensagens de notificação caso você abandone o carrinho sem concluir a compra. O objetivo é lembrar os clientes de finalizarem a compra, se assim desejarem. Essas empresas de remarketing capturam seu endereço de e-mail e cookies em tempo real para enviar um convite por e-mail para concluir a transação caso o cliente abandone o carrinho. No entanto, o endereço de e-mail do cliente é excluído do banco de dados assim que a compra é concluída.

• "Não venda meus dados" - Por que não temos essa opção.

  Não vendemos informações pessoais de nossos clientes ou de menores de 16 anos a terceiros que coletam dados; portanto, o botão de desativação "Não vender meus dados" é opcional em nosso site. Reiteramos que podemos coletar seus dados exclusivamente para concluir uma solicitação de serviço ou para comunicações de marketing. Se desejar acessar ou excluir suas informações pessoais, você pode fazê-lo enviando seus dados aqui .

• Aviso importante para menores que compartilham informações pessoais

  Se você for menor de 16 anos, DEVE obter o consentimento dos pais antes de:
   
  • Submissão de um formulário
  • Publicar um comentário em nosso blog
  • Ao se inscrever em nossa oferta
  • Assine nossa newsletter por e-mail.
  • Realizando uma transação
   

• Acesso/Exclusão de Informações Pessoais

  Caso deseje visualizar ou excluir suas informações pessoais, envie um e-mail para nós aqui, informando o endereço de e-mail utilizado, seu nome e a solicitação de exclusão. Como alternativa, você pode preencher o formulário na parte inferior desta página para visualizar e/ou excluir seus dados armazenados conosco.

Processadores de dados de terceiros

Utilizamos diversos terceiros para processar dados pessoais em nosso nome. Esses terceiros foram cuidadosamente selecionados e todos cumprem a legislação descrita na seção acima. Se você solicitar a exclusão de suas informações pessoais em nossos registros, a solicitação também será encaminhada às partes abaixo:

Política de Cookies

Esta política abrange o uso de cookies e outras tecnologias. Os tipos de cookies que utilizamos se enquadram em 3 categorias:

• Cookies essenciais e tecnologias semelhantes

  Esses cookies são essenciais para o funcionamento dos nossos serviços em nossos sites e aplicativos. Sem eles, algumas partes dos nossos sites não funcionariam. Por exemplo, os cookies de sessão permitem uma experiência de navegação consistente e otimizada de acordo com a velocidade da rede e o dispositivo escolhido pelo usuário.

• Cookies analíticos e tecnologias semelhantes

  Esses cookies coletam informações sobre o seu uso de nossos sites e aplicativos e nos permitem aprimorar seu funcionamento. Por exemplo, os cookies de análise nos mostram quais são as páginas mais visitadas. Eles também nos ajudam a identificar quaisquer dificuldades que você tenha ao acessar nossos serviços, para que possamos corrigir quaisquer problemas. Além disso, esses cookies nos permitem visualizar padrões gerais de uso em um nível agregado.

• Cookies de rastreamento, publicidade e tecnologias semelhantes

  Utilizamos essas tecnologias para exibir anúncios mais relevantes aos seus interesses. Isso é possível através da veiculação de anúncios online com base no seu histórico de navegação na web. Cookies são armazenados no seu navegador para guardar informações sobre os sites que você visitou. Assim, anúncios baseados no que você pesquisou são exibidos quando você visita sites que utilizam as mesmas redes de publicidade.
  Também podemos usar cookies e tecnologias semelhantes para fornecer anúncios com base na sua localização, nas ofertas em que você clica e em outras interações semelhantes com nossos sites e aplicativos.

Violações de dados

Qualquer violação ilegal de dados do banco de dados deste site ou dos bancos de dados de quaisquer de nossos processadores de dados terceirizados será comunicada a todas as pessoas e autoridades relevantes dentro de 72 horas após a violação, caso fique evidente que dados pessoais armazenados de forma identificável foram roubados.

Alterações à nossa Política de Privacidade

Esta política de privacidade pode ser alterada periodicamente para se adequar à legislação e/ou às tendências do setor. Não informaremos explicitamente nossos clientes ou usuários do site sobre essas alterações. Em vez disso, recomendamos que você consulte esta página ocasionalmente para verificar se houve alguma mudança na política.